Cảnh báo: Tài khoản ngân hàng có thể bị tạm dừng nếu chưa cập nhật sinh trắc học theo quy định mới

Để tăng cường bảo mật và phòng chống gian lận, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã ban hành các quy định chặt chẽ về xác thực sinh trắc học đối với tài khoản ngân hàng. Nếu bạn chưa cập nhật thông tin sinh trắc học theo yêu cầu, tài khoản của bạn có thể bị tạm dừng một số dịch vụ, gây gián đoạn các giao dịch quan trọng như nạp hoặc rút tiền tại 12BET. Việc chủ động kiểm tra và cập nhật sớm sẽ giúp bạn duy trì khả năng thanh toán liên tục.

Các quy định chính về xác thực sinh trắc học

Các quy định mới về xác thực sinh trắc học đã được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) triển khai theo lộ trình nhằm nâng cao tính an toàn cho các giao dịch trực tuyến. Người dùng cần nắm rõ các mốc thời gian và yêu cầu cụ thể để đảm bảo tài khoản không bị ảnh hưởng.

Thời gian áp dụng các quy định

• Từ ngày 01/01/2025: Các tài khoản ngân hàng chưa xác thực sinh trắc học sẽ bị tạm dừng một số dịch vụ quan trọng. Các giao dịch như thanh toán trực tuyến bằng thẻ, nạp/chuyển khoản/rút tiền mặt bằng mã QR tại ATM, và chuyển tiền vào ví điện tử sẽ không thực hiện được. Chủ tài khoản chỉ có thể thực hiện các giao dịch tại quầy giao dịch của ngân hàng.
• Từ ngày 01/7/2024: Các giao dịch chuyển tiền trực tuyến có giá trị từ 10 triệu đồng trở lên hoặc tổng giá trị giao dịch trong ngày trên 20 triệu đồng bắt buộc phải xác thực sinh trắc học. Quy định này cũng áp dụng cho giao dịch lần đầu trên ứng dụng Mobile Banking hoặc khi sử dụng thiết bị khác với thiết bị thực hiện giao dịch gần nhất.
• Từ ngày 01/01/2026: Bắt buộc xác minh thông tin sinh trắc học khi mở ví điện tử. Các tổ chức phát hành thẻ phải gặp mặt trực tiếp và đối chiếu khớp đúng thông tin sinh trắc học của chủ thẻ khi phát hành thẻ.
• Từ ngày 01/7/2026: Các ngân hàng phải tăng cường bảo mật đối với giao dịch trực tuyến của doanh nghiệp theo Thông tư 77 của Ngân hàng Nhà nước. Giải pháp khớp đúng thông tin sinh trắc học phải có khả năng phát hiện tấn công giả mạo thông tin sinh trắc học của vật thể sống (Presentation Attack Detection - PAD) đáp ứng tiêu chuẩn ISO 30107 cấp độ 2 (Level 2).

Những trường hợp tài khoản có thể bị tạm dừng giao dịch

Việc không tuân thủ các quy định về xác thực sinh trắc học có thể dẫn đến việc tài khoản ngân hàng của bạn bị hạn chế hoặc tạm dừng một số chức năng giao dịch. Dưới đây là các trường hợp phổ biến:

• Giấy tờ tùy thân hết hạn: Nếu CMND 9 số, CCCD hoặc Hộ chiếu của bạn đã hết hạn mà chưa được cập nhật bản mới cho ngân hàng.
• Sử dụng hộ chiếu không đúng quy định: Từ ngày 01/01/2026, hộ chiếu sẽ không được chấp nhận làm giấy tờ định danh thay cho CCCD trong các quy trình nội địa đối với công dân Việt Nam.
• Chưa cung cấp hoặc dữ liệu sinh trắc học không khớp: Bạn chưa cung cấp dữ liệu sinh trắc học (khuôn mặt/vân tay) hoặc dữ liệu hiện có không trùng khớp với dữ liệu trên chip CCCD.

Hướng dẫn kiểm tra và cập nhật sinh trắc học

Để tránh bị gián đoạn giao dịch, bạn nên chủ động kiểm tra trạng thái xác thực sinh trắc học của tài khoản và thực hiện cập nhật nếu cần thiết. Hầu hết các ngân hàng đều cung cấp nhiều phương thức để người dùng dễ dàng thực hiện.

Kiểm tra trạng thái xác thực

Bạn có thể kiểm tra trạng thái xác thực sinh trắc học ngay trên ứng dụng ngân hàng di động của mình. Ví dụ, với MBBank, bạn có thể thực hiện theo các bước sau: Đăng nhập App MBBank -> Chọn Ảnh đại diện -> Chọn Giấy tờ tùy thân -> Kiểm tra thông tin. Các ngân hàng khác cũng có các mục tương tự trong phần cài đặt hoặc thông tin cá nhân.

Các phương thức cập nhật sinh trắc học

• Qua ứng dụng ngân hàng: Đây là cách phổ biến và tiện lợi nhất. Bạn cần chuẩn bị CCCD gắn chip còn hạn sử dụng và một chiếc điện thoại có hỗ trợ NFC. Các bước thường bao gồm: đăng nhập ứng dụng, chọn mục cập nhật sinh trắc học, chụp ảnh hai mặt CCCD, quét chip CCCD bằng NFC và chụp ảnh khuôn mặt để xác thực.
• Qua ứng dụng VNeID: Một số ngân hàng đã tích hợp hoặc đang triển khai xác thực sinh trắc học thông qua ứng dụng VNeID. Phương pháp này đặc biệt hữu ích nếu điện thoại của bạn không hỗ trợ NFC hoặc bạn muốn một quy trình đơn giản hơn.
• Tại quầy giao dịch: Nếu bạn gặp khó khăn khi cập nhật trực tuyến (ví dụ: điện thoại không hỗ trợ NFC, CCCD bị lỗi/hỏng, thông tin không khớp), hãy đến trực tiếp phòng giao dịch của ngân hàng để được nhân viên hỗ trợ.

Lợi ích và cảnh báo quan trọng

Việc xác thực sinh trắc học không chỉ là tuân thủ quy định mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dùng, đồng thời đi kèm với những cảnh báo cần lưu ý để bảo vệ tài khoản của bạn.

Lợi ích của xác thực sinh trắc học

• Tăng cường bảo mật: Giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các hành vi lừa đảo và truy cập trái phép.
• Hạn chế lừa đảo: Dữ liệu sinh trắc học khó bị giả mạo hơn so với mật khẩu hay mã OTP.
• Tiện lợi hơn: Thay thế các phương thức xác thực truyền thống, giúp giao dịch nhanh chóng và dễ dàng hơn.
• Quản lý tài khoản hiệu quả: Góp phần hiện đại hóa ngành ngân hàng và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Cảnh báo và lưu ý quan trọng

• Khẩn trương cập nhật: Người dùng cần kiểm tra và cập nhật thông tin sinh trắc học càng sớm càng tốt để tránh bị gián đoạn giao dịch, đặc biệt là các giao dịch nạp/rút tiền tại 12BET.
• Tuyệt đối không cập nhật qua nguồn không chính thức: Chỉ thực hiện cập nhật dữ liệu sinh trắc học qua ứng dụng ngân hàng số chính thức hoặc tại quầy giao dịch. Tuyệt đối không sử dụng các trang web hay ứng dụng lạ để tránh rủi ro giả mạo, lừa đảo.
• Ngân hàng không yêu cầu thông tin nhạy cảm: Ngân hàng sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp OTP, mật khẩu, số thẻ, mã khóa bảo mật qua điện thoại hoặc đường link. Hãy cảnh giác với các yêu cầu này.
• Đảm bảo chất lượng hình ảnh: Khi chụp ảnh CCCD và khuôn mặt để xác thực, hãy đảm bảo hình ảnh rõ ràng, không mờ nhòe, chói sáng và đủ ánh sáng.
• Lưu trữ thông tin giao dịch: Các ngân hàng phải lưu trữ thông tin sinh trắc học của khách hàng khi thực hiện giao dịch đối với tối thiểu 10 giao dịch gần nhất, điều này giúp ích trong việc tra soát khiếu nại nếu có.

Đảm bảo giao dịch 12BET không bị gián đoạn

Việc tài khoản ngân hàng bị tạm dừng giao dịch do chưa cập nhật sinh trắc học có thể ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của bạn khi nạp tiền để đặt cược hoặc rút tiền thắng cược từ 12BET. Để đảm bảo quá trình này diễn ra suôn sẻ, bạn cần ưu tiên hoàn tất việc xác thực sinh trắc học theo đúng quy định của ngân hàng. Hãy kiểm tra ngay hôm nay để tránh những phiền toái không đáng có và duy trì khả năng giao dịch liên tục trên nền tảng 12BET.

Tài liệu tham khảo

• baodautu.vn
• baomoi.com
• thitruongtaichinhtiente.vn
• vtv.vn
• tuoitre.vn
• vietnamnet.vn
• thuonghieucongluan.com.vn
• tienphong.vn
• quangtri.gov.vn
• tapchinganhang.gov.vn
• dienmaycholon.com
• luatvietnam.vn