Đóng Một Hồ Sơ Rút Đang Chờ Bằng Bằng Chứng

Phạm vi: thời gian xử lý chỉ có nghĩa khi điểm bắt đầu và ngoại lệ đã được định nghĩa. Bảng Đối Soát 88 chỉ trình bày đối soát giao dịch và sự cố bằng biên nhận, trạng thái cùng ngoại lệ có thể kiểm tra; bài viết không xác nhận một dịch vụ, giao dịch hay kết quả cụ thể.

Nguồn cần giữ

Thu thập điều khoản có ngày, lịch sử yêu cầu, mã đã che, trạng thái đích và phản hồi hỗ trợ có chủ thể. Lưu URL, chủ thể công bố, ngày truy cập và phiên bản trước khi trích số liệu; bản chụp không có nguồn chỉ được xem là đầu mối.

Các trường phải ghi

Tạo bảng gồm mã, giờ tạo, điểm tính, ngày làm việc, trạng thái, ngoại lệ, hạn phản hồi, bằng chứng đích và ngày đóng. Giữ dữ liệu theo thứ tự thời gian, dùng đơn vị nhất quán và tạo bản che riêng nếu hồ sơ có dữ liệu cá nhân.

Cách đối chiếu

So sánh từng trường với ít nhất một nguồn độc lập hoặc tài liệu gốc. Khi hai nguồn khác nhau, không chọn bản thuận tiện hơn; ghi định nghĩa, thời điểm và bối cảnh của từng bản rồi nêu điểm chưa giải quyết.

Giới hạn kết luận

không trả phí mở khóa, không nạp thêm và không coi hồ sơ đóng nếu chỉ có lời hứa không gắn mã trạng thái. Kết luận phải giới hạn trong mẫu, phiên bản và thời điểm đã kiểm tra; phần thiếu bằng chứng được ghi là chưa xác định.